Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрывается в таинственном городе, чьё название девочка шепчет в своих кошмарах. Вопреки советам отдать ребёнка в специализированную клинику, мать решает довериться интуиции и отправляется в это путешествие, полное неизвестности.
Сайлент Хилл манит их как последняя надежда, хотя Роуз и не подозревает, какие испытания ждут её в этом загадочном месте. С каждым шагом по безлюдным улицам она чувствует, что приближается к разгадке, которая не только объяснит странную болезнь дочери, но и откроет тайны, способные навсегда изменить их судьбы.